Стив Джобс и Эрик Шмидт
Если случайный наблюдатель заявит, что Google для Apple – враг номер один, то его можно простить. Самый прибыльный (и, следовательно, самый важный) бизнес-центр для Apple – это iPhone и iPad. Самые серьезные конкурирующие продукты в обеих этих категориях работают на платформе Android от Google.
Компании Research in Motion конец. Через год-другой ее кто-нибудь купит (скорее всего, Microsoft), ее продукцию перевыпустят под другим брендом и она последует за Nokia, Danger и бесчисленным множеством других мобильных платформ. Какое-то время она еще будет существовать независимо, но в итоге ее поглотят. Все кончено.
LG Style-i
В первой статье я перечислил ряд причин, почему хорошие компании выпускают плохие продукты, а также почему мы иногда предвзято относимся к хорошим продуктам. Бывает, что продукты выпускают инженеры для инженеров, или продукт требует лично гендиректор и никто не хочет с ним спорить. К сожалению, есть и другие причины.
Уоррен Баффет и Билл Гейтс
До недавнего взлома сети Lockheed Martin я писал о стратегической дилемме, стоящей перед Microsoft ввиду сокращения продаж Windows и Office и снижения цен на них. Прибавим к этому общее движение рынка в сторону мобильности, где Microsoft тоже далеко не на лидирующих позициях. Что же делать Стиву Баллмеру? Я думаю, Microsoft нужно преобразоваться в принципиально иную компанию. К счастью, есть архетипы – другие компании, которые сталкивались с похожими проблемами, но затем смогли подняться на вершины корпоративного успеха. Я думаю, Microsoft самое время взять пример с компании Berkshire Hathaway Уоррена Баффета.
Если вы живете в США и ходите по магазинам, вы наверняка знаете бренд Nordstrom. Это не просто очередной магазин – это бизнес с легендарным уровнем обслуживания. Например, Nordstrom известен тем, что принимает обратно любой товар по любой причине. Есть даже городская легенда, как один покупатель вернул в Nordstrom зимние автомобильные шины – а Nordstrom не торгует шинами.
Motorola Flipout
Когда я только начал работать аналитиком, мой двоюродный брат как-то спросил меня: «Зачем компании специально выпускать плохой продукт?» Я снова вспомнил этот вопрос, когда в последние несколько недель просматривал несколько продуктов с плохими отзывами. Прежде чем я объясню, как хорошая компания может создать плохой продукт, давайте на секунду сделаем паузу и вспомним: часто бывает так, плохой продукт не плох сам по себе, но он просто сделан так, что не нравится лично вам.
Вчера прозвучал слух о том, что вслед за сотрудничеством с Nokia корпорация Microsoft хотела бы полностью купить ее телефонное подразделение.
С одной стороны, звучит не очень правдоподобно. Сделка будет очень дорогой – рыночная капитализация Nokia составляет $32 млрд – и сильно изменит акценты бизнеса Microsoft. Поэтому очень просто посмеяться над этим как глупым слухом.
Стив Баллмер и гендиректор Skype Тони Бейтс
Microsoft купила Skype за $8,5 млрд наличными. Wall Street Journal подтвердила эту информацию после того, как мы написали о ней 8 мая. Считается, что большим сторонником этой сделки был сам Стив Баллмер, гендиректор Microsoft. Она стала крупнейшей в истории компании.
Я поведаю вам секрет, как с помощью социальных медиа достичь успеха в развитии делового, организационного или личного бренда.
Когда я открою этот секрет, меня могут заклеймить еретиком и изгнать из Ордена гуру социальных медиа. Если я завтра исчезну из Интернета, вы будете знать, почему. Но вы должны знать правду.
Вокруг нас масса высокотехнологичных инноваций. Мы поистине живем в удивительную эпоху. Каждый день что-то меняется. Рыночных барьеров для новых игроков больше нет. Если у вас есть идея, ничто не мешает ее реализовать. Однако несмотря на все это бóльшая часть инноваций по-прежнему носит поступательный характер. Они чаще эволюционны, нежели революционны.
Это история о том, как группа невероятно талантливых специалистов пыталась решить сложнейшую задачу в мире – атаковать Google на ее домашней территории. Я повторюсь: атака против лидера рынка в его корневом сегменте – это самое сложное на рынке высоких технологий. Многие пытались это делать и терпели неудачи, и не только из-за денег. Процитирую Пола Грэма:
«С двойным упорством и трудом
Гори огонь, кипи котел»
(«Макбет», У. Шекспир).
Я вспоминаю эти слова всегда, когда в очередной раз слышу слово «пузырь». Вспоминаются и компании Tulip Mania и South Sea Company, к которым восходит концепция пузыря в экономике. А еще на ум приходит классическая книжка Чарльза Макея «Чрезвычайно популярные заблуждения и безумие масс».
Вчера (23 марта – прим. пер.) после закрытия рынка компания RIM, производитель устройств BlackBerry, объявила о сокращении квартальной выручки из-за снижения средней продажной цены. В отдельном заявлении сказано, что новый планшет будет поддерживать приложения Android, хотя гендиректор компании выразил мысль, что многие преувеличивают важность большого числа приложений для той или иной платформы. Негативный прогноз он считает временным, связанным по большей части с продуктовым циклом, а не каким-то системным изменением в отрасли.
Приложение Color на iPhone и Android
«Люди. Цвета. Приложения. Кошки. Бекон. Органический. Бибер. Мобильный. Социальный. Местный. Поворотный».
Это текст с главного слайда пародийной презентации, что некоторое время распространяется в Сети. Откуда такая враждебность к новому игроку тесного рынка? Этих причин 41 миллион.
Самое удивительное в Color то, что это даже не продукт – пока это лишь шквал негативных отзывов в Twitter и техноблогосфере. Как ни странно, подавляющее большинство этих отзывов не о самом продукте, а о том факте, что Color еще до запуска получил $41 млн инвестиций. (Скажем, это больше, чем Yahoo заплатила за Flickr в 2005 году.) Тональность этих рецензий варьируется от предсказуемого «пузырь!» до злобного «да как они смели?». Очаровательно выглядит.
Знаменитые американские иммигранты
В своей последней статье о стартап-визах я очень критично отзывался о законопроекте Керри–Лугара, потому что он требует от предпринимателя-иммигранта привлечь для своих проектов как минимум $250 тыс., из которых $100 тыс. – от инвесторов и суперангелов из числа американцев. Собрать столько денег могут очень немногие стартапы, даже в Кремниевой долине. Я не представляю, чтобы этот закон мог создать больше нескольких десятков рабочих мест. Однако наши политические лидеры могли бы отрапортовать о благополучном решении задачи, и мы потеряли бы отличную возможность остановить утечку мозгов.
Запуская ежедневную рассылку «Говорит Ом», наш бесстрашный лидер отметил, что сейчас в Кремниевой долине царит замешательство. На наши головы обрушивается столько информации, что мы теряем способность видеть общую картину. По его словам, «огромное количество событий отвлекает нас и скрывает подлинную суть происходящего, которую можно увидеть только с расстояния».
Ларри Пейдж и Стив Джобс
Почти по всем меркам компания Google в отличной форме. У нее был фантастический четвертый квартал, когда выручка увеличилась на 26% в сравнении с тем же периодом 2009 года. Это бесспорный лидер в поиске. YouTube на пике популярности, а Android причиняет серьезные неприятности Apple.
Вот теперь все ясно.
Инвестиция Goldman Sachs в Facebook почти наверняка нарушает правила Комиссии по ценным бумагам и биржам. Но это неважно, потому что Facebook объявила, что в этом году число ее акционеров превысит 500 вне зависимости от того, считать всех клиентов Goldman отдельными акционерами или одним.
Из-за моих недавних прогнозов относительно продукции Google некоторые решили, что я не люблю эту компанию. Мне грустно от этого, потому что Google, возможно, по-прежнему лучшая компания в своей весовой категории, и мне очень нравилось в ней работать.
Эдуард Шендерович и Майк Батчер
В минувший понедельник TechCrunch провел свое первое мероприятие в Москве. Мы ожидали около 300 гостей. В итоге пришло 500 человек и еще 400 не хватило места. Вся программа велась на английском, а видеорепортаж посмотрело 10 тыс. человек. Еще больше людей сейчас смотрит запись в архиве. Там также большой архив фотографий: я никогда не видел столько фотографов на техническом мероприятии. Вот отсюда можно начать просмотр.
Когда ежедневно в Интернете появляется 150 тыс. новых сайтов и 7 млн отдельных страниц, перед каждым новым предпринимателем встает серьезная проблема: как доказать, что твой стартап что-то значит? По личному опыту могу сказать, что наиболее эффективным подходом с точки зрения затрат является традиционный блог с правильным позиционированием продукта, причем даже если самого продукта еще нет.
Социальные продукты – интересная вещь. В них порой теряются даже самые опытные разработчики. Что-то в социальных продуктах предельно очевидно, а что-то заставляет совершать множество ошибок. Особенно это происходит на стадии принятия точечных решений, при которых легко забыть, что важно, а что – второстепенно. В этот момент легко потерять фокус.
Для построения удачных социальных продуктов, которым удается пробиться сквозь шум и завладеть временем и деньгами людей, важно следовать нескольким ключевым принципам разработки.
Недавно я уже цитировал Ларри Дигнана о цене планшетов:
Когда гендиректор Apple Стив Джобс выпустил iPad, было неясно, насколько агрессивна цена этих новомодных устройств. Сейчас мы это хорошо понимаем, потому что планшеты на Android и другие конкуренты не могут тягаться (с iPad) по цене.
Самая опасная из всех ошибок – думать, что вещи можно удержать в статичном положении бездействием (Фрейда Старк).
Итак, телекомпании начали запрещать доступ к своему онлайновому контенту через Google TV. Таким способом они хотят сохранить свои рекламные доходы. Для них у нас есть новость: любая информация (включая ваши драгоценные телепрограммы) есть не что иное, как биты в одной глобальной сети – Интернете.
Когда мы слышим слово «стартап», чаще всего на ум приходит стартап в Интернете. Он может иметь финансирование, может не иметь, но почти наверняка он заканчивает в минусе каждый квартал. Конечно, Microsoft не стартап, и уже очень давно. Но что если рассмотреть их онлайновое подразделение как стартап, финансируемый Microsoft? Картина получается ужасная. Для Microsoft в первую очередь.
Было время, когда Java господствовала в корпоративном мире и во многом правила балом в мире мобильном. Это время прошло. Нельзя сказать, что разработчики полностью отказались от Java. Это не так. Хотя Java уже несколько лет сдает позиции динамическим языкам программирования вроде PHP, которые предпочитает новое поколение разработчиков, вакансий для Java-разработчиков по-прежнему много.
Представьте, что вы вводите в поиске Google «Paris Hilton» и первым результатом получаете ссылку на отель «Хилтон» в Париже, потому что Google уже знает, что вас интересует именно это, а не что-то другое (игра слов: Paris Hilton по-английски и имя «Пэрис Хилтон», и сочетание слов «Париж, Хилтон» – прим. пер.). Именно об этом сейчас мечтает Тим Бернерс-Ли, создатель первой Всемирной паутины.
Шантану Нарайен и Стив Баллмер
«Нью-Йорк таймс» написала о встрече глав Microsoft и Adobe. Предполагается, что они обсуждали Apple.
Я это понимаю. Вполне возможно, и даже весьма вероятно, что двум компаниям, которым Apple отказала в одобрении их интерактивных медиатехнологий для использования на iPad и iPhone, есть о чем поговорить. Flash на Windows Phone 7? Тоже вполне возможно. Согласованная жалоба властям? Конечно, еще одна подходящая тема для общения за чашкой кофе…
Новый генеральный директор Nokia Стивен Илоп
Вот как можно обрисовать ситуацию, в которой оказался новый глава Nokia Стивен Илоп:
Расположение будущего технополиса Сколково
Несколько месяцев назад в своей колонке на BusinessWeek я уже писал, почему считаю российский проект «наукограда» обреченным на провал. Я говорил, что этот проект разделит судьбу сотен кластерных проектов развития, уже предпринимавшихся в других странах. Как и раньше, политические лидеры будут собирать пресс-конференции и объявлять себя великими меценатами науки и технологии, бизнес-консультанты будут зарабатывать огромные гонорары, бароны недвижимости будут наживать состояния, а оплачивать все это будут рядовые налогоплательщики. Мы не знаем о крахе многочисленных кластерных проектов в Японии, Египте, Малайзии и других странах, включая даже США, только по той причине, что они умирают медленно и тихо. Это судьба практически всех государственных инновационных проектов.
Facebook
Windows 8
Google+