Я заметил, что всегда, когда мы упоминаем на сайте Twitter, обязательно появляются ехидные комментарии о том, что Twitter никому не нужен, какой от него толк и в таком духе. Часто это произносится эдаким усталым тоном, вроде «мы это уже проходили», но обычно это очень напоминает другое: как в прошлые годы рассуждали, какой толк от мобильных телефонов, электронной почты, Интернета, блогов и так далее. Факт в том, что очень, очень много людей считают эти вещи весьма полезными, и сегодня уже мало кто считает бесполезным телефон, почту или Интернет (хотя кое-кто еще поругивает блоги).

Один из главных аргументов против Twitter звучит так: «Мне неинтересно, что кто-то съел на обед бутерброд с тунцом». Да, большинству людей это неинтересно. Но если это все, о чем вы читаете в Twitter, это говорит только о том, что вы его неправильно используете.

Роджер Эберт (кинорежиссер и сценарист – прим. пер.) последнее время использует Twitter очень активно, и даже не сказать, что раньше он был одним из его недоброжелателей (а таких людей немало). Теперь он живописно объясняет, насколько ошибочным было его первое впечатление о Twitter:

Как-то я дал себе слово, что никогда не заведу Twitter. Но на данный момент я написал уже 10 000 твитов. И говорил, что Twitter – это конец цивилизации. Теперь я говорю, что это часть той цивилизации, в которой я живу. Я говорил, что невозможно написать ничего путного объемом 140 символов. Меня посрамила мать троих детей из Нью-Дели. Я говорил, что боюсь пристраститься. Так и произошло.

Отчасти это получилось из-за того, что потерял голос и ему стало сложнее общаться в реальной жизни. Twitter ему в этом помог. В результате он понял, насколько это полезный сервис:

Я в процессе беседы. Если подумать, Twitter – это словно непринужденная беседа за столом с друзьями: шутки, сплетни, праздная болтовня, безысходность, философия, придирки, возмущение, новости, скорбь по умершим, времяпровождение, любимые строки, задушевные рассказы.

Эту историю мне прислали несколько человек, и сначала я не знал, стоит ли ее комментировать. Но эти несколько строк так точно описывают ценность Twitter, что я решил их опубликовать. Я знаю, что они не убедят тех, кому Twitter в принципе не нужен или кто не воспринимает противоположную точку зрения, но те, кто им пользуется, хорошо понимают аргументацию Эберта. Лично мне такого рода «беседы» помогают гораздо лучше поддерживать связь с семьей и друзьями по всему миру, да и заводить новых друзей и знакомых. Это действительно словно бесконечная беседа. В мире, в котором важно уметь беседовать друг с другом (и сейчас еще более, чем когда-либо), вряд ли стоит выбрасывать и объявлять бесполезными инструменты, позволяющие упростить процесс беседы.