Google, твой Gmail меня убивает

3 июня 2010 Генри Блоджет

Я уже не раз писал о том, как меня напрягает, что Google отказывается ввести в Gmail опцию «нормальное отображение», чтобы можно было читать почту старым добрым способом, а не в виде «обсуждений». Из-за этого формата я постоянно теряю важные письма или не могу найти нужное письмо. Вместо этого мне приходится прокручивать с десяток сообщений по цепочке, чтобы найти новые.

Это упрямое нежелание Google всего-навсего сделать простую опцию и эта высокомерная позиция, что формат обсуждений лучше и правильнее, обнаруживают очень серьезную слабость этой компании. Слабость заключается в том, что она не понимает, что массовый пользователь не робот.

Пока Google не поймет эту слабость и не наймет действительно высококлассного специалиста по продукции, специалиста уровня Apple, который заставит пользователей влюбиться в продукты компании, – Google всегда будет проигрывать компаниям вроде той же Apple.

Единственная причина, почему я перешел на Gmail с Yahoo, была в том, что на Yahoo почта превратилась в сущий кошмар: глюк на глюке, ошибки в поиске, часто просто недоступна и т. д. Конечно, я знал об «обсуждениях» Gmail, когда решил на него перейти, и должен сказать, что по совокупности плюсов и минусов Gmail пока выигрывает. Пока.

Мне нравится Gmail за его надежность и за почти все остальное, и я понимаю, что многие пользователи согласны с Google в том, что «обсуждения» лучше. Но мне от этого не горячо, не холодно. Это уму непостижимо, что в Google прекрасно знают, что некоторые люди терпеть не могут «обсуждения», но не могут сделать элементарную опцию.

Я не прошу Google менять Gmail. Пусть те, кому нравятся «обсуждения», их используют. Я лишь прошу об одной-единственной опции.

У Google хорошо получается поиск. Грустно, что Google потребовалась угроза со стороны Microsoft, чтобы снова начать инновации, но я могу с этим жить. Но вот эта проблема с Gmail меня действительно выводит из себя. И она очень красноречиво демонстрирует главную слабость этой компании.

Несколько месяцев назад Facebook угрожал запустить собственную почтовую службу. Надеюсь, что он ее-таки запустит. И надеюсь, что Facebook не будет настолько высокомерен и упрям, чтобы запрещать некоторым из своих пользователей работать с почтой по старинке. И в этом случае я первым попробую его почту.

P.S. Google наконец согласилась реализовать предложенное нововведение.


Об авторе

Генри Блоджет (Henry Blodget) – директор и главный редактор Business Insider, бывший аналитик Merrill Lynch и некоторых других аналитических фирм с Уолл-стрит, ведущий передачи Yahoo Finance, автор статей для New York Times, Financial Times, автор книг по финансам и инвестициями.
  1. junkie
    5 Июнь 2010 в 03:01 | #1

    @Andyk

    @Максим Прохоренко
    я чего-то не понимаю, но как может быть проще найти письмо в обсуждении какой-либо темы из 30-50 писем, с одинаковым сабжектом, без группировки в цепочки?? КАК?!?!
    Хотя если ваши собеседники настолько тупы, что не знают о том что новую тему письма не стоит создавать кнопкой «ответить», то это может стать неудобным при группировки по веткам, id письма, в thunderbird, google и тут сделал (спорное на мой взгляд) решение – если тема письма меняется, а id такой-же, то это считается «новая цепочка».
    Ну а комментировать бред о том, что поиск в почте плохо работает, даже не хочется. Полный бред, потому что у меня еще ни разу такого не было, чтобы письмо не находилось, зная ключевые слова.

  2. webdron
    5 Июнь 2010 в 09:58 | #2

    > как может быть проще найти…
    Существенно (лично мне, к примеру) проще без группировки…

    Как раз в тему – http://ruformator.ru/news/article067F2/default.asp

  3. DI HALT
    6 Июнь 2010 в 10:52 | #3

    «Хотя если ваши собеседники настолько тупы, что не знают о том что новую тему письма не стоит создавать кнопкой «ответить»»

    У вас видимо реально малый почтовый оборот. Ибо таких пользователей почти большинство. Может, конечно, они и идиоты, но они наши клиенты и платят нам деньги. Поэтому их письма для нас все.

    «я чего-то не понимаю, но как может быть проще найти письмо в обсуждении какой-либо темы из 30-50 писем»
    Это в случае длинных переписок с отдельными людьми. А если есть значительный почтовый траффик от роботов (комменты разных систем). И ВСЕ они сваливаются в то в одну цепочку, то в разные. Хер поймешь. И стоит в эту цепочку зайти как ВСЕ они отмечаются как прочитанные? Более того, сворачиваются и хер потом их найдешь.

    Плюс для адекватной работы гмейлу нужен ОЧЕНЬ хороший инет. На дерьмовом коннекте (а за МКАД он обычно такой) работать с интерфейсом гмайла сущий ад (Тупи@Тормози). Можно, конечно, преейти в хтмл режим. Но тогда чуть более чем половина фичей становится недоступной (например выделить все письма).

    А параноя гмайла насчет архивов и экзешников… это писец. Самое смешное, что когда отправляешь письмо с архивом и если его зарубил гмайловский фильтр, то сообщение гмайла о том, что письмо зарублено попадает… в гмайловский же спам!

    В общем, юзаю гмайл только изза бесконечного почтового ящика с поиском. Как почтовый архив. А остальное делаю клиентами вроде М2, обрабатывая почту локально. Сейчас, с введением плоского режима, надеюсь будет можно юзать и веб интерфейс гмайла.

  4. Виктор
    6 Июнь 2010 в 14:27 | #4

    Действительно у автора не все в порядке. Ему нужно обратиться к психологу, слишком уж он напряжен, наверное много кофе пьет.
    Ничего не мешает поставить любой десктопный почтовый клиент и спокойно наслаждаться жизнью и любимой работой.

  5. Darya
    8 Июнь 2010 в 09:24 | #5

    Зачем писать о том, что тебе не нравится? Если ты такой прям противник жмэила, то просто не надо пользоваться его услугами. А я пользуюсь и вполне довольна!

  6. trayos.com
    20 Июнь 2010 в 16:11 | #6

    Я с Gmail с самого начала и ни разу не пожалел. Было тока неудобно использовать все время браузер для проверки почты, поэтому вот написал для себя специальный гуглячий браузер со всем необходимым от гугла. Он прячется в трей, но держит Gmail и любые другие гуглосервисы в состоянии постоянной готовности (открытыми т.е). Сейчас разницы между The Bat и Gmail вообще не чувствую. Пришло письмо – сразу читай. Кому интересно смотрите на trayos.com или googletray.com. А цепочки рулят. Александр.

  7. vlatro
    29 Июнь 2010 в 11:21 | #7

    Gmail – параноики еще те. Видите ли,  виндусовый исполняемый файл передать низзя даже в архиве – а вдруг там вирусы?
    Предлагаю Гуглу довести свою паранойю до логического завершения:
    НИЗЗЯ передавать никакие исполняемые файлы (а вдруг вирусы?) – это уже реализовано в отношении винды
    НИЗЗЯ передавать графические файлы: а вдруг непристойное содержание?
    НИЗЗЯ передавать звуковые и видеофайлы: а вдруг пираЦкий контент?
    и вообще, НИЗЗЯ в письме писать буквы: а вдруг там оскорбления?
    Короче, Gmail фтопку с их паранойей. Как задолбали они и им подобные «борьбуны за «чистоту рядов»". Катитесь лесом! Остаюсь на Рамблере и Мэйле!!!

Страницы комментариев
1 2 1988

Spam protection by WP Captcha-Free